Я хочу написать отзыв о Читай-город, чтобы поделиться мнением о их ужасном сервисе. Я не раз заказывал книги в этом магазине, но каждый раз я сталкивался с проблемами. Сайт и приложение магазина постоянно глючат и виснут, цены на книги завышены, скидки ничтожные, доставка долгая и дорогая. Книги приходят в плохом состоянии, рваные и грязные. Бонусная программа бесполезна, возврат денег затруднен, оплата заказа неудобна.
Служба поддержки магазина некомпетентна и безответственна. Они не решают проблемы клиентов, а просто игнорируют их. Я полгода ждал решения своей проблемы, но так и не получил его. Они просто перестали с мной общаться. Продавцы в магазинах сети тоже грубые и невежливые. Они не помогают выбрать книги, а только отговаривают от покупки.
В социальных сетях магазина нельзя высказать свое мнение о сервисе. За любую критику они блокируют пользователя. Они не хотят слышать правду о своем низком качестве работы.
Я очень разочарован в Читай-город и не рекомендую его никому. Это самый плохой интернет магазин, который я знаю. Это не Читай-город, а Прощай-город. Я больше никогда не буду пользоваться их услугами.