Я хочу поделиться мнением о интернет-магазине Kr-russia.ru, который специализируется на продаже техники Karcher. Я заказал у них комплектующие для полива Керхер 23.05.23, оплатил сразу и попросил доставить 5.06.23, так как мне не было нужно раньше. На сайте все позиции были в наличии, и менеджер обещал, что мой заказ будет зарезервирован на складе.
Однако, когда я позвонил 5.06.23, чтобы уточнить время доставки, мне сказали, что одна из позиций отсутствует на складе и неизвестно, когда появится. Я был в шоке, потому что я рассчитывал на свой заказ и не понимал, как такое могло случиться. Менеджер вел себя очень грубо и невежливо, предлагал мне либо вернуть деньги за недостающую позицию, либо взять то, что есть. Никаких извинений или компенсаций он не предложил. Я почувствовал себя обманутым и оскорбленным.
Я согласился на возврат деньги за отсутствующую позицию и поспешил искать ее в другом месте. Я нашел ее в Яндекс-маркете и заказал там. Мне кажется, что это неприемлемое отношение к клиентам со стороны интернет-магазина Kr-russia.ru. Они не соблюдают свои обязательства, не уважают своих покупателей и не заботятся о своей репутации. Я не рекомендую этот магазин никому и больше не буду там заказывать ничего.