Мне очень жаль, что мне приходится делиться негативным опытом покупок в интернет-магазине Dom-mebelirotang. ru. Этот магазин занимается продажей мебели, и я ожидал получить качественный товар и хорошее обслуживание, но всё оказалось совсем не так.
Во-первых, выбор товаров в магазине оказался довольно ограниченным. Я искал определенную модель кровати, но не смог найти ее в ассортименте. Пришлось согласиться на другую модель, которая мне не очень нравилась.
Когда я оформил заказ и оплатил его, начались проблемы с доставкой. Первоначально мне сообщили, что доставка займет около 5 дней, но в итоге она затянулась на целых две недели. Я многократно звонил в службу поддержки, но сотрудники были неотзывчивы и не предоставляли четкой информации о статусе моего заказа.
Когда, наконец, кровать была доставлена, оказалось, что она имеет дефекты. Ножки кровати были повреждены, а каркас имел сколы и царапины. Я был очень разочарован, так как ожидал получить новый и безупречный товар.
Я обратился в магазин с претензией и просил заменить кровать на новую без дефектов. Однако, мне сказали, что замена возможна только при условии оплаты дополнительных расходов на доставку и обратную отправку товара. Это было абсурдно, так как дефекты были обнаружены на их вине.
В результате я потерял не только деньги, но и нервы. Магазин Dom-mebelirotang. ru оказался ненадежным и не ответственным. Я рекомендую всем потребителям избегать этого магазина и обратиться к более проверенным и надежным продавцам мебели. Этот опыт был для меня уроком, и я больше не собираюсь делать покупки в данном магазине.