С горечью и разочарованием хочу поделиться своим негативным опытом покупок в интернет-магазине техники Smarttechnika. ru. Мой отзыв - это способ подчеркнуть негодность обслуживания и, возможно, предостеречь других покупателей от подобной ситуации.
Моя история началась с покупки холодильника через маркетплейс, связанного с компанией Smarttechnika. ru. Вначале все казалось нормальным, но через неделю после покупки возник вопрос, который требовал оперативного решения. Решив обратиться к продавцу, я отправила запрос на сайте с просьбой предоставить телефон продавца.
Однако общение с этим интернет-магазином оказалось чрезвычайно неудачным. Вместо того чтобы предоставить контактные данные продавца, мне пришел ответ в чате, в котором мне сказали: "Это мы вам и отвечаем, вы общаетесь с продавцом". Это было абсолютно непонятно и непрофессионально.
После этого я попыталась повторно запросить телефон продавца, так как ситуация требовала личного обсуждения. Однако неделя прошла, и мне так и не прислали телефон. Похоже, что магазин игнорировал мои запросы, и я осталась без необходимой информации.
Сложившаяся ситуация заставила меня сделать вывод о нежелании компании общаться с клиентами и решать их проблемы. Подобное отношение к покупателям не только портит впечатление, но и делает покупку недовольной и недостаточно поддерживаемой.
В итоге, мой опыт с Smarttechnika. ru вызывает только негативные эмоции. Я решила поделиться этим отзывом, чтобы предостеречь других покупателей от потенциальных неприятностей и плохого обслуживания. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим принять взвешенное решение перед совершением покупки в этом магазине.