Я хочу поделиться мнением о Спортмастере, который обманул меня и не доставил мой заказ. Я заказала лыжи с экспресс-доставкой, за которую заплатила дополнительно. Заказ должен был прийти 14.01.2923, но я так и не получила его. Когда я звонила в горячую линию, меня то игнорировали, то вводили в заблуждение, то перекладывали ответственность на курьерскую компанию. Один из менеджеров даже сказал, что я не имею права жаловаться на задержку доставки в 12 часов.
На следующий день я увидела, что мой заказ аннулирован без моего согласия. После еще одного звонка мне обещали доставить заказ в тот же день. Но когда курьер приехал, он принес мне не лыжи, а трикотажный костюм в плохом состоянии. Я отказалась от заказа и потребовала вернуть мои деньги. Но магазин до сих пор не связывается со мной и не решает вопрос.
Я очень разочарована в Спортмастере и не рекомендую его никому. Это самый худший опыт покупки в интернете, который я когда-либо имела. Это не сервис, а обман и хамство. Никогда не делайте предоплату в этом магазине, если не хотите потерять свои деньги и время.